• Como é feita a entrega de produtos?

Todos os produtos vendidos e entregues pela Comic HQ, além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a loja. Se notar que o pedido foi violado somente depois de recebê-lo, por favor, entre em contato com a gente em até 72 horas.

• Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?

Enviaremos um e-mail com o código de rastreamento de cada encomenda. Em caso de compras mistas compostas, você visualizará o status das entregas de forma individual, já que cada parceiro é responsável pela logística e entrega de seus produtos.

• Conheça nossos PROCEDIMENTOS para atendê-lo de forma rápida e adequada:

1 - Seu pedido será processado SOMENTE APÓS O PAGAMENTO do boleto bancário ou APÓS DÉBITO EM CARTÃO DE CRÉDITO.

2 - O boleto bancário poderá ser visualizado e impresso logo após sua confirmação de compra.

3 - Após a confirmação do pagamento o pedido terá o prazo de até 3 dias úteis para manuseio

4 - PRAZOS para recebimento após a postagem do pedido: Sedex (5 a 7 dias úteis após manuseio); Pac (11 a 21 dias úteis após manuseio); Impresso Registrado (13 até 23 dias úteis após manuseio).

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